• 818-758-4076
  • info@taitoforge.fi
  • Myrttitie 2 B 00720, Helsinki
0 €
0
0 €
0
Takuut & Palautukset

Luotettavat takuuehdot sekä selkeät palautus- ja toimitusohjeet

TaitoForge tarjoaa luotettavat takuu- ja palautusehdot, jotta asiointi kanssamme on aina turvallista ja vaivatonta.

TaitoForge Takuu

Kaikilla räätälöidyillä tietokoneillamme on vähintään 24 kuukauden takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaaliviat. Useilla komponenteilla on myös valmistajan myöntämä pidennetty takuu jopa 36 kuukauteen asti.

Komponenttien takuut noudattavat valmistajan ehtoja.
Takuuhuolto hoidetaan ensisijaisesti korjaamalla. Jos osaa ei voi korjata, se vaihdetaan.
Mitä takuu kattaa
Valmistus- ja materiaaliviat normaalissa käytössä
Viallisen osan korjaus tai vaihto veloituksetta
Turvallinen takuu suojaamaan hankintasi
Mitä takuu ei kata
Vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, väärinkäytöstä tai muutoksista
Normaali kuluminen (esim. tuulettimet, akut)
Ohjelmisto-ongelmat ja virukset
Palautuskäytäntö
  • Valmiiksi rakennetut tietokoneet voidaan palauttaa 14 päivän sisällä kuluttajansuojalain mukaisesti.
  • Räätälöidyt tietokoneet eivät ole palautuskelpoisia, ellei tuotteessa ole vikaa.
Tämä johtuu siitä, että jokainen kokoonpano on ainutlaatuinen, eikä sitä voida jälleenmyydä.
Toimitus & Palautuslähetykset
  1. Asiakas maksaa palautuskulut, ellei kyseessä ole takuukorjaus.
  2. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa ja hyvin pakattuna.
  3. Takuukorjauksissa annamme selkeät ohjeet ja pakkausvinkit.
Ongelmia? Toimi näin
  1. Ota yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse tai Discordin kautta.
  2. Kuvaile ongelma tarkasti ja liitä mukaan tilausnumero sekä tarvittaessa kuvia tai videoita.
  3. Opastamme sinua vaihe vaiheelta palautus- tai korjausprosessin läpi.
Tavoitteenamme on tehdä prosessista mahdollisimman helppo, nopea ja stressitön.
Yhteenveto – Takuu ja Palautukset
Takuu 24 kk kaikille tietokoneille, osille jopa 36 kk valmistajasta riippuen
14 päivän palautus Mahdollinen valmiille kokoonpanoille (lain mukaan)
Ei palautusta Räätälöidyille tietokoneille, ellei kyseessä ole virhe tai vika
Korjaus tai vaihto Vialliset osat korjataan tai vaihdetaan veloituksetta
Tuki Sähköposti: asiakastuki@taitoforge.fi & Discord-yhteisö
💬 Tarvitsetko apua?

📩 Sähköposti: asiakastuki@taitoforge.fi
💬 Discord: TaitoForge Community & Support

Palvelumme
Ratkaisut, jotka on suunniteltu juuri sinun tarpeisiisi.
Räätälöidyt PC-ratkaisut

Suunnittelemme ja kokoamme tietokoneet pelaamiseen, työhön ja luovuuteen – juuri sinun tarpeidesi mukaan.

Nopea toimitus & asennus

Saat koneesi valmiiksi asennettuna, testattuna ja käyttövalmiina suoraan kotiovellesi.

Luotettava asiakastuki

Tarjoamme jatkuvaa tukea, huoltoa ja neuvontaa – olet aina turvassa TaitoForgen kanssa.

Joustava maksaminen

Valitse kertamaksu tai osamaksu – joustavat maksutavat helpottavat hankintaa.